Index archief-verhuisbedrijf op een warme zomerdag belde mevrouw de vries in paniek naar de verhuis helpdesk. ze zagen hoe de verhuizers elke doos labelden, elk meubelstuk met zorg behandelden, en hoe de teamleden met elkaar communiceerden om alles soepel te laten verlopen. de eigenaar van de piano was diep onder de indruk van de toewijding en verfijning waarmee de pianoverhuizer te werk was gegaan. een ander belangrijk aspect waar de directie aandacht aan besteedde, was de fysieke verhuizing van alle apparatuur en meubilair. we worden vaak ingeschakeld door mensen die een frisse start willen maken, hun leven willen veranderen of gewoon behoefte hebben aan een nieuwe omgeving. de man bood aan om te helpen, maar ik wuifde het vriendelijk weg. het vergt wat extra planning en aandacht om ervoor te zorgen dat de dieren veilig en comfortabel de verhuisdag doorkomen. de verhuizers hadden een systeem dat leek op een goed gecoördineerd dansje. het was eindelijk zover, de dag waar ik al weken naar uit had gekeken. de vriend stemde de piano en de jonge pianist kon eindelijk weer genieten van het prachtige geluid dat de vleugelpiano voortbracht