Index huisdieren-verhuizen de directeur van het bedrijf was gestrest en gefrustreerd door de hele situatie. bij het nieuwe huis aangekomen, begon het proces van uitladen en inrichten. mensen van verre kwamen naar hen toe voor hun diensten en er werd gefluisterd dat ze zelfs in staat waren om een heel huis te verhuizen zonder ook maar één meubelstuk aan te raken. het was een warme zomerdag in meerstad toen ik besloot om mijn huisdier, een speelse kat genaamd whiskers, te verhuizen naar mijn nieuwe appartement aan de rand van de stad. mevrouw de vries, een vriendelijke dame met een twinkeling in haar ogen, zat met haar notitieboekje in de hand te overleggen met de verhuiscoördinator. maar ze wisten niet zo goed hoe ze dat moesten aanpakken. hij wist dat zijn team op hem rekende en dat hij een voorbeeld moest stellen door kalm en oplossingsgericht te blijven. deze klok, zei ze, heeft mijn man zelf gemaakt. terwijl we wegreden, keek ik nog even achterom naar het huis waar we net vandaan kwamen. het was altijd een drukke tijd van het jaar wanneer het semester eindigde en studenten moesten verhuizen uit hun studentenkamers naar nieuwe accommodaties