Index sjouwers-huren terwijl ik de laatste doos inlaadde, voelde ik de spanning in de lucht. gisteren hadden we weer zo'n dag. zelfs mevrouw peters, die normaal gesproken wat teruggetrokken was, kwam uit haar schulp en deelde haar verhalen met de anderen. in het bruisende overveen bevond zich een verhuisbedrijf dat bekend stond om zijn innovatieve verhuistechnieken. de klant had ons verteld dat de nieuwe woning een smalle gang had en een scherpe bocht naar de woonkamer. toen we aankwamen bij het oude kantoor, werd meteen duidelijk dat dit een complexe operatie zou worden. elke dag begint met een kop koffie en een glimlach in het kantoor van ons verhuisbedrijf in overveen. allereerst stellen we een coördinator aan die de communicatie met de klant onderhoudt. binnen de kortste keren arriveerde elise met haar team van ervaren verhuizers. terwijl ik het pakketje opende, voelde ik een golf van dankbaarheid