Index spoedverhuizing de hond, meestal vrolijk en enthousiast, was rusteloos en gedesoriënteerd. ik stuurde snel een bericht naar mijn naasten en binnen een uur stonden er al vier mensen op de stoep, klaar om de handen uit de mouwen te steken. hun glimlach gaf ons de voldoening dat we meer hadden gedaan dan alleen een object verplaatsen; we hadden een stukje van hun leven gekoesterd en veiliggesteld. tijdens de verhuizing hield hans voortdurend overleg met de bewoners. ze maakten aantekeningen van hun gedrag, emoties en fysieke reacties gedurende de hele verhuizing. in de straat was ook mevrouw de vries, een fervente tuinierster, bezig met het leeghalen van haar prachtige tuin. ze vroeg haar vrienden om hulp en gaf hen in ruil daarvoor een gezellige avond met een zelfgemaakte maaltijd. het gaf me een geruststellend gevoel dat ik dit belangrijke aspect van de verhuizing kon afvinken. we hadden de opdracht om een grote familie te helpen verhuizen naar hun nieuwe huis aan de andere kant van de stad. zo raden we aan om de dieren van tevoren aan de transportkooien te laten wennen, zodat ze hier tijdens de verhuizing niet gestrest van raken