Index studenten-verhuisbedrijf bij aankomst bij het nieuwe huis werden we hartelijk ontvangen door de klant. mevrouw henderson, de manager van de structuur, verwelkomde de senioren met een warme glimlach. de medewerkers werkten efficiënt maar voorzichtig, en meneer janssen kon zien dat ze veel respect hadden voor de spullen van zijn ouders. de straten waren druk en vol leven, heel anders dan de rustige buurt waar we vandaan kwamen. het was misschien een hobbelige start, maar ik was klaar voor het avontuur dat voor me lag. een van de grootste uitdagingen was het verplaatsen van de enorme, glanzende piano die al generaties lang in de familie was. ik was verbaasd over hun professionaliteit en vriendelijkheid. meubels die nog in goede staat waren, werden voorzichtig ingepakt en klaargemaakt voor donatie aan goede doelen. de telefoon had net gerinkeld met nieuws dat haar hart een slag deed overslaan: haar vader had een ongeluk gehad en lag in het ziekenhuis. honden en katten, bijvoorbeeld, voelen zich vaak het meest op hun gemak met vertrouwde geuren