Index verhuisbedrijf onderweg naar de nieuwe locatie hielden we de piano stevig vast en zorgden ervoor dat hij niet beschadigd raakte. maar met een ethische benadering en een beetje empathie, kunnen we het proces een stuk draaglijker maken voor de mensen in nieuwe wetering. een van de verhuizers, een vriendelijke man genaamd jan, liet me zien hoe ze mijn spullen in de vrachtwagen zouden laden. het was een drukke dag in nieuwe wetering en ik had een aantal piano's te verhuizen. met hun professionele aanpak en snelle werkwijze was de verhuizing binnen een paar dagen geregeld. het valt me op hoe elke verhuizing, hoe klein ook, een nieuw hoofdstuk in het leven van de klanten betekent. “maak je geen zorgen,” antwoordde ik geruststellend, “daarom zijn wij er om jullie te helpen. allereerst is het belangrijk om bij de voorbereidingen rekening te houden met de specifieke behoeften van je huisdier. de dochter liet ons zien wat er mee moest naar het tehuis en wat er naar de veiling kon. het stel bedankte ons uitbundig